宣恩县网络问政平台2015年第一季度运行情况通报

一、基本情况:

宣恩网络问政平台2015年第一季度共收到问政信件192件,其中有效信件162件,涉及乡镇、县直单位、企业39个,办结信件161件,办结率99.38%,满意信件138件,满意率85.71%,其中23个单位办结率和满意率均为100%。

二、主要问题及下一步工作要求:

(一)与2014年第四季度相比,2015年第一季度问政信件办结率持平,满意率降低6.92%。

(二)问政信件主要是反映各类民生民计问题,集中在乡村公路、城市建设与管理、学校教育等方面,请各单位注意搜集涉及民计民生的相关信息,并做好信息公开工作。

(三)系统开设了转办功能,不属于本单位管理权限的信件可以调整至其他单位,部分单位没有使用这个功能,只是回复“该事项请咨询**局”导致用户再次提交问政信件。

(四)越来越多的用户使用追问功能,说明对单位回复不满意,各单位回复质量和技巧有待提高。

请各单位进一步加大重视程度,认真办理,使问政双方互动更加有效、交流更为顺通。


附:2015年第一季度运行情况统计表



二〇一五年四月十七日



附件:

2015年第一季度运行情况统计表(一)

序号

单位名称

来信总数

办结总数

办结率

满意信件

满意率

1

交警大队

7

7

100.00%

7

100.00%

2

供电公司

5

5

100.00%

5

100.00%

3

珠山镇

5

5

100.00%

5

100.00%

4

天然气公司

4

4

100.00%

4

100.00%

5

晓关侗族乡

3

3

100.00%

3

100.00%

6

人社局

2

2

100.00%

2

100.00%

7

民政局

2

2

100.00%

2

100.00%

8

卫计局

2

2

100.00%

2

100.00%

9

公积金办事处

2

2

100.00%

2

100.00%

10

自来水公司

2

2

100.00%

2

100.00%

11

李家河镇

2

2

100.00%

2

100.00%

12

万寨乡

2

2

100.00%

2

100.00%

13

政法委

1

1

100.00%

1

100.00%

14

新闻中心

1

1

100.00%

1

100.00%

15

司法局

1

1

100.00%

1

100.00%

16

发改局

1

1

100.00%

1

100.00%

17

畜牧局

1

1

100.00%

1

100.00%

18

广电局

1

1

100.00%

1

100.00%

19

邮政局

1

1

100.00%

1

100.00%

20

供销联社

1

1

100.00%

1

100.00%

21

社保局

1

1

100.00%

1

100.00%

22

人民银行

1

1

100.00%

1

100.00%

23

椿木营乡

1

1

100.00%

1

100.00%

24

交通运输局

17

17

100.00%

16

94.12%

25

教育局

12

12

100.00%

11

91.67%

26

住建局

15

15

100.00%

13

86.67%

27

公安局

12

12

100.00%

10

83.33%

28

城管局

16

16

100.00%

13

81.25%

29

政府办公室

5

5

100.00%

4

80.00%

30

环保局

4

4

100.00%

3

75.00%

31

水利局

4

4

100.00%

3

75.00%

32

国土局

6

6

100.00%

4

66.67%

33

工商局

3

3

100.00%

2

66.67%

34

长潭河侗族乡

3

3

100.00%

2

66.67%

35

纪委(监察局)

3

3

100.00%

2

66.67%

36

沙道沟镇

8

8

100.00%

5

62.50%

37

椒园镇

2

2

100.00%

0

0.00%

38

机关事务局

1

1

100.00%

0

0.00%

39

残联

2

1

50.00%

1

100.00%

40

合计

162

161

99.38%

138

85.71%


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